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当您登录倩女幽魂手游的时候,如果发现帐号下没有角色了,可能是在以下几种情况之一:
1、手机快速注册:
如果原来可用手机号登录,手机关联了其他帐号手机邮的情况,可尝试在手机号前加m后登录查看;
例如:手机号是13800138000,则对应的通行证为:13800138000@mobile.163.com。
2、帐号记错:
请联系客服专区提单,提供服务器、ID或角色昵称(二者必须有一个,优先提供ID)、常用设备的mac地址与uuid等信息,进行找回(如未能记住的资料,请填写常用内容确保可以提交,并在描述里面说清楚情况,以便工作人员跟进处理);
>>点此进入客服专区 客服电话:0571-26201150-8 3、客户端错误:
渠道服务器需要使用对应的渠道客户端才能登录,例如原客户端从360下载,现客户端从UC下载是不行的,请删除后重新从原渠道下载客户端登录;用户查询到帐号为渠道帐号,若无法登陆,请联系对应渠道客服查证。
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