【公告】7月7日苹果系统充值未到帐公告

跳跳鱼 · 发表于 2016-7-7 10:12

因苹果系统不稳定，导致充值未能到账，我们正紧急联络苹果修复。对于未到账的金额苹果将会如数退款，请各位互相转告。充值系统恢复后我们将第一时间发布公告，感谢大家的理解。(PS:如果一直未退款请拨打苹果商店的客服电话催促退款)

三大技术的 · 发表于 2016-7-8 10:49

多扣钱是什么现象，我冲了30到账了，为什么过一会苹果又陆续的扣了我77

这奶有点毒丶 · 发表于 2016-7-8 13:22

我7月6号晚上22点26分充值一笔98元未到账，7月7号凌晨24点03分充值一笔还没到账，信用卡钱扣了！

这奶有点毒丶 · 发表于 2016-7-8 13:23

请尽快解决这个问题！！！

兵哥来野 · 发表于 2016-7-8 14:28

版主，我7月7号，23点多冲的，今天怎么还不退？

跳跳鱼 · 发表于 2016-7-8 16:14

兵哥来野发表于 2016-7-8 14:28
版主，我7月7号，23点多冲的，今天怎么还不退？

苹果回复说是10个工作日之内退款～～

沫柔兮 · 发表于 2016-7-8 21:02

我7.8号凌晨冲98元
结果灵玉没到帐，反而扣了2次123块求解决

灰色烟雨 · 发表于 2016-7-9 06:31

我冲98、连续扣我5次都没到账

爱、小雅 · 发表于 2016-7-9 21:22

我就想知道我充的648没到帐，未生成订单什么时候能给我退款，或者补玉！

君子不器 · 发表于 2016-7-11 10:03

itunes里面也没有生成订单，银行卡扣了多次几百，还没退回。都2天了，大概需要多少天啊?

兵哥来野 · 发表于 2016-7-11 23:30

跳跳鱼发表于 2016-7-8 16:14
苹果回复说是10个工作日之内退款～～

10个工作日，是指十天么？

lch · 发表于 2016-7-12 15:45

7月7日晚上充的648什么时候退款

鸟儿 · 发表于 2016-7-14 06:32

最近连续扣了我三次款了！灵玉也不给我！以前都没注意，坑爹啊！

血染思念 · 发表于 2016-7-15 10:10

怪不得我钱没了

君子不器 · 发表于 2016-7-15 11:36

我9号充值也出的这个问题，itunes里面没有订单，但是银行卡扣了钱。现在已经快一周了，什么时候钱能退回啊?

徐驷爷 · 发表于 2016-7-18 08:10

十几天了都没说法，有投诉电话吗

零度朵朵 · 发表于 2016-7-18 11:04

等了10天还没有，什么时候回到有确定时间嘛？

留情、 · 发表于 2016-7-18 12:11

10多天充值没到账没解决还什么回复都没！现在还把我小号弄成这样你们是几个意思？

红颜。 · 发表于 2016-7-19 08:23

为什么退款这么久了还没到账？

红颜。 · 发表于 2016-7-19 08:25

itunes发了邮件给我以成功退款怎么还没到账这么久了

YYYYYYasmin · 发表于 2016-7-24 19:20

到现在还没有退款，我都想打12318了

跳跳鱼 · 发表于 2016-7-25 10:01

YYYYYYasmin 发表于 2016-7-24 19:20
到现在还没有退款，我都想打12318了

建议你打电话给苹果方面催他们退款，这个钱在苹果手里啊{:10_243:}

透骨生香。 · 发表于 2016-7-26 11:25

我充值了两次，7月5日和昨天，扣款了没有到账，7月5日那次直接给我扣到ID欠费，完了我补回去了，还是没到账，去你们客服专区弄，到现在还没给我个说法，选区选项还没有我那个区，这游戏你们是做的多随意啊？是不是都不请客服的？

透骨生香。 · 发表于 2016-7-26 11:26

我补回欠款那一笔，苹果是不会给我退回来的，你们网易这边也不给我到账

竹溪仙人 · 发表于 2016-7-30 16:51

到现在还没退款，希望游戏方和苹果加强沟通。我们是在游戏里的界面购买的，是从游戏请重视。

竹溪仙人 · 发表于 2016-7-30 16:52

跳跳鱼发表于 2016-7-25 10:01
建议你打电话给苹果方面催他们退款，这个钱在苹果手里啊

请你们以负责任的态度从公司与苹果也加强沟通。我们不是在苹果界面购买的，是从倩女游戏界面购买的。不要推脱责任！

肉肉肉包 · 发表于 2016-7-31 11:06

兵哥来野发表于 2016-7-11 23:30
10个工作日，是指十天么？

十二天，周六周日不算

熊孩子他爸 · 发表于 2016-8-1 12:41

到现在都没退

安可乐 · 发表于 2016-8-6 22:25

现在还没有退