官方系统出问题谁为玩家的损失买单

爱宝宝9295 · 发表于 2016-12-9 08:36

盛世如歌区，12月8日早上系统出现问题导致玩家等级升到110后，又关闭封印，现在封印等级为109级，本区升级的8个玩家任何活动都参加不了，申请提交客服都一天多的时间，回复的降级返还经验，装备洗出来的属性不变，但到现在还未给处理。
本身是官方自身的问题，为什么让玩家来承担后果，导致玩家现在任何活动都参加不，这个损失谁来赔偿，昨天晚上高昌双倍，说不够十个人副本开不了。
打了客服N个电话，都让提交问题，到现在了还未处理，这效率也太低了。我们虽然是玩家，但同样也是消费者，每天在游戏里花的钱，是打水漂了吗？？？？？？