莫名其妙被永久禁言了，怎么节？申诉也没用

晚遇 · 发表于 2017-6-3 15:09

我无缘无故的被网易扣上的违规使用第三方软件的帽子，发邮件给我说是要隔离到太虚幻境，结果一直没有被隔离，然后就莫名奇妙的被永久禁言了。我连第三方软件咋哪下载都不知道，而且我还是混队刷一条的怎么就被违规了？找客服也找不到，申诉的回复也是让我把第三方软件卸载了再重进游戏就可以了，我真的没有下载那个东西，能不能别这么冤枉我？现在被禁言两天了像个哑巴一样。