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兔子爱吃五花肉 发表于 2017-10-31 15:07

IOS充值问题处理流程

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   <table cellspacing="0" cellpadding="0">
      <tbody>
       <tr>
      <td class="t_f" id="postmessage_13177617">
         <div class="main">
          <font size="2" face="微软雅黑"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/12/183007hwkrsyvkk5fv51eu.jpg" style="width:100%;border:3px;"> </font>
          <div style="width:98%;background:#FFF; margin:auto auto;border:3px;">
         <div style="width:86%; margin:0 auto;">
            <div style="text-align: center;">
             <div style="text-indent: 21px;">
            <br>
            <div class="rich_media_content " id="js_content">
               <p style="text-align: center;line-height:1.5;"><font color="#d92142" style="line-height: 1.5;"><span style="line-height: auto"><b>IOS充值相关的一系列问题处理流程详细解读！</b></span></font></p>
               <p style="text-align: center;line-height:1.5;"><b style="line-height:auto; color: rgb(217, 33, 66);">请根据您遇到的具体情况查阅对应的解决方式～</b></p>
               <p style="line-height: 1.5;"><br></p>
               <section style="box-sizing: border-box; background-color: rgb(255, 255, 255);">
                <section class="Powered-by-XIUMI V5" style="box-sizing: border-box;">
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                  <section class="" style="padding: 0; display: inline-block; vertical-align: top; height: auto; box-sizing: border-box; background-color: rgb(10, 153, 165);">
                   <section style="box-sizing: border-box; line-height: 1.5;">
                  <font color="#ffffff"><b><font size="4">（一）您的付款方式被拒 &nbsp; </font>&nbsp;&nbsp;</b></font>
                   </section>
                  </section>
                  <section class="" style="line-height: 1.5; white-space: normal; display: inline-block; height: 2em; width: 0.5em; vertical-align: top; border-left-width: 0.5em; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(10, 153, 165); box-sizing: border-box; border-top-width: 1em !important; border-top-style: solid !important; border-top-color: transparent !important; border-bottom-width: 1em !important; border-bottom-style: solid !important; border-bottom-color: transparent !important;"></section>
               </section>
                </section>
               </section>
               <p style="line-height: 1.5; text-align: center;"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/113308x8iri3rssdrcutzk.png" width="191" _height="116" border="0"></p>
               <p style="line-height: 1.5; white-space: normal; text-align: center;"><br></p>
               <p style="text-align: left; line-height:1.5; text-indent: 1.5rem;"><span style="line-height:1.5;">答：出现原因：银行卡支付额度达到上限，当日不能进行支付。有两个途径可以进行解决：</span></p>
               <p style="text-align: left; line-height:1.5; text-indent: 1.5rem;"><span style="line-height: 1.5;">1、重新绑定一张银行卡</span></p>
               <p style="text-align: left; line-height: 1.5; text-indent: 2em;"><span style="line-height: 1.5;">2、可联系银行提升单日付款额度</span></p>
               <p style="line-height:1.5; text-align: center; white-space: normal;"><br></p>
               <p style="line-height: 1.5; white-space: normal; text-align: center;"><img data-s="300,640" data-type="jpeg" data-src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/ZHqfshJopgucsaz5s9aJckmxH1otlibZgLjvWvU73KZwWvYqdtAXUgZ6k9s3yLdfaAnQD3YtJN16gXCOFJdPFqw/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.025179856115108" data-w=""></p>
               <p style="line-height: 1.5; white-space: normal; text-indent: 2em; text-align: center;"><span style="text-indent: 2em; line-height: 1.6px;"></span></p>
               <p style="line-height: 1.5; white-space: normal;"><br></p>
               <section style="box-sizing: border-box; background-color: rgb(255, 255, 255);">
                <section class="Powered-by-XIUMI V5" style="box-sizing: border-box;">
               <section class="" style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; box-sizing: border-box;">
                  <section class="" style="padding: 0; display: inline-block; vertical-align: top; height: auto; box-sizing: border-box; background-color: rgb(10, 153, 165);">
                   <section style="box-sizing: border-box; line-height: 1.5;">
                      <font color="#ffffff" size="4"><span style="line-height: 1.5;"><b>（二）</b></span></font>
                      <font color="#ffffff" size="4"><span style="line-height: 1.5;"><b>您已购买此App内购买项目，将免费恢复。但是却没有恢复 &nbsp;&nbsp;</b></span></font><b>&nbsp;</b>
                   </section>
                  </section>
                  <section class="" style="line-height: 1.5; white-space: normal; display: inline-block; height: 2em; width: 0.5em; vertical-align: top; border-left-width: 0.5em; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(10, 153, 165); box-sizing: border-box; border-top-width: 1em !important; border-top-style: solid !important; border-top-color: transparent !important; border-bottom-width: 1em !important; border-bottom-style: solid !important; border-bottom-color: transparent !important;"></section>
               </section>
                </section>
               </section>
               <p style="line-height: 1.5; text-align: center;"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/113308yatjjrupubiojuyp.png" width="232" _height="97" border="0"></p>
               <p style="line-height: 1.5; text-align: center;"><br></p>
               <p style="line-height: 1.5; white-space: normal; text-align: center;"><img data-s="300,640" data-type="jpeg" data-src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/ZHqfshJopgucsaz5s9aJckmxH1otlibZgcBqT998MYcB9pIvEJhgRicoaWRicJ4GP6W02P1icQPGKxqXI32DRAZjfQ/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.5593525179856116" data-w=""><br></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height:1.5;">答：出现原因：iTunes订单被卡住，到帐无法进行后续的支付，解决办法：</span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height: 1.5;">1、暂时可先选择其他额度进行支付</span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height:1.5;">2、可根据如下提示预约苹果客服进行回访解决</span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height:1.5;">ps：该情况为正常跳转至输入app密码界面，受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢，可耐心等待客户端响应，或在4G和wifi网络切换尝试充值</span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height: 1.5;"><br></span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height: 1.5;"><br></span></p>
               <section style="box-sizing: border-box;">
                <section class="Powered-by-XIUMI V5" style="box-sizing: border-box;">
               <section class="" style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; box-sizing: border-box;">
                  <section class="" style="padding: 0; display: inline-block; vertical-align: top; height:auto; box-sizing: border-box; background-color: rgb(10, 153, 165);">
                   <section style="box-sizing: border-box;">
                  <font color="#ffffff" size="4"><span style="line-height:1.5;"><b>（三）选择充值金额界面一直停留在“正在充值，请等待...”</b></span></font>
                  <font color="#ffffff" style="line-height: 1.5;"><b><font size="4">&nbsp; &nbsp;</font>&nbsp;</b></font>
                   </section>
                  </section>
                  <section class="" style="line-height: 1.5; display: inline-block; height: 2em; width: 0.5em; vertical-align: top; border-left-width: 0.5em; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(10, 153, 165); box-sizing: border-box; border-top-width: 1em !important; border-top-style: solid !important; border-top-color: transparent !important; border-bottom-width: 1em !important; border-bottom-style: solid !important; border-bottom-color: transparent !important;"></section>
               </section>
                </section>
               </section>
               <p style="line-height: 1.5;"><img data-s="300,640" data-type="jpeg" data-src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/ZHqfshJopgucsaz5s9aJckmxH1otlibZgcBqT998MYcB9pIvEJhgRicoaWRicJ4GP6W02P1icQPGKxqXI32DRAZjfQ/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.5593525179856116" data-w="" style="line-height: 25.6px;"></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: .8rem;line-height:1.5;"><span style="text-indent: 0px;">答：该情况为正常跳转至输入app密码界面，受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢，可耐心等待客户端响应，或在4G和wifi网络切换尝试充值</span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height: 1.5;"><br></span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><br></p>
               <section style="box-sizing: border-box;">
                <section class="Powered-by-XIUMI V5" style="box-sizing: border-box;">
               <section class="" style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; box-sizing: border-box;">
                  <section class="" style="padding:0; display: inline-block; vertical-align: top; height: auto; box-sizing: border-box; background-color: rgb(10, 153, 165);">
                   <section style="box-sizing: border-box;">
                  <font color="#ffffff" size="4"><span style="line-height:1.5;"><b>（四）您的购买无法完成</b></span></font>
                  <font color="#ffffff" style="line-height: 1.5;"><b><font size="4">&nbsp; &nbsp;</font>&nbsp;</b></font>
                   </section>
                  </section>
                  <section class="" style="line-height: 1.5; display: inline-block; height: 2em; width: 0.5em; vertical-align: top; border-left-width: 0.5em; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(10, 153, 165); box-sizing: border-box; border-top-width: 1em !important; border-top-style: solid !important; border-top-color: transparent !important; border-bottom-width: 1em !important; border-bottom-style: solid !important; border-bottom-color: transparent !important;"></section>
               </section>
                </section>
               </section>
               <p style="line-height: 1.5;"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/113309rrr322toy8cmft8t.png" width="257" _height="139" border="0"></p>
               <p style="line-height: 1.5;"><br></p>
               <p style="line-height: 1.5;"><img data-s="300,640" data-type="jpeg" data-src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/ZHqfshJopgucsaz5s9aJckmxH1otlibZgcBqT998MYcB9pIvEJhgRicoaWRicJ4GP6W02P1icQPGKxqXI32DRAZjfQ/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.5593525179856116" data-w=""><br></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: .8rem;line-height:1.5;"><span style="line-height:1.5;">答：出现原因：apple id被苹果视为不安全，保护性锁定，暂时不能进行充值，解决方式：</span><br style="text-indent: 0px;"><span style="line-height:1.5rem;">联系苹果客服支持（预约苹果客服方式请见本文最后一段）</span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: .8rem;line-height:1.5;"><span style="line-height:1.5;"><br></span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: .8rem;line-height:1.5;"><span style="line-height: 1.5;"><br></span></p>
               <section style="box-sizing: border-box;">
                <section class="Powered-by-XIUMI V5" style="box-sizing: border-box;">
               <section class="" style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; box-sizing: border-box;">
                  <section class="" style="padding: 0; display: inline-block; vertical-align: top; height:auto; box-sizing: border-box; background-color: rgb(10, 153, 165);">
                   <section style="box-sizing: border-box;">
                  <font color="#ffffff" size="4"><span style="line-height: 1.5;"><b>（五）我们暂时无法处理您的请求</b></span></font>
                  <font color="#ffffff" style="line-height: 1.5;"><b><font size="4">&nbsp; &nbsp;</font>&nbsp;</b></font>
                   </section>
                  </section>
                  <section class="" style="line-height: 1.5; display: inline-block; height: 2em; width: 0.5em; vertical-align: top; border-left-width: 0.5em; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(10, 153, 165); box-sizing: border-box; border-top-width: 1em !important; border-top-style: solid !important; border-top-color: transparent !important; border-bottom-width: 1em !important; border-bottom-style: solid !important; border-bottom-color: transparent !important;"></section>
               </section>
                </section>
               </section>
               <p style="line-height: 1.5;"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/113310axi4zz9xzq255anx.png" width="277" _height="109" border="0"></p>
               <p style="line-height: 1.5;"><br></p>
               <p style="line-height: 1.5;"><img data-s="300,640" data-type="jpeg" data-src="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/ZHqfshJopgucsaz5s9aJckmxH1otlibZgcBqT998MYcB9pIvEJhgRicoaWRicJ4GP6W02P1icQPGKxqXI32DRAZjfQ/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.5593525179856116" data-w=""><br></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height:1.5;">答：出现原因：网络连接不畅，通常情况下1～2分钟就可以恢复，若无法恢复，可通过联系苹果客服支持获得帮助</span><span style="text-indent: 0px; line-height:1.5;">（预约苹果客服方式请见本文最后一段）</span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><br></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><br></p>
               <section style="box-sizing: border-box;">
                <section class="Powered-by-XIUMI V5" style="box-sizing: border-box;">
               <section class="" style="margin-top: 0.5em; margin-bottom: 0.5em; box-sizing: border-box;">
                  <section class="" style="padding: 0; display: inline-block; vertical-align: top; height: 2em; box-sizing: border-box; background-color: rgb(10, 153, 165);">
                   <section style="box-sizing: border-box;">
                  <font color="#ffffff" size="4"><span style="line-height:1.5;"><b>预约苹果客服帮助流程</b></span></font>
                  <font color="#ffffff" style="line-height: 1.5;"><b>&nbsp;</b></font>
                   </section>
                  </section>
                  <section class="" style="line-height: 1.5; display: inline-block; height: 2em; width: 0.5em; vertical-align: top; border-left-width: 0.5em; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(10, 153, 165); box-sizing: border-box; border-top-width: 1em !important; border-top-style: solid !important; border-top-color: transparent !important; border-bottom-width: 1em !important; border-bottom-style: solid !important; border-bottom-color: transparent !important;"></section>
               </section>
                </section>
               </section>
               <p style="line-height: 1.5;"><img data-s="300,640" data-type="jpeg" data-src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/113309nkk6kouhllf4nfzl.png" data-ratio="1.5593525179856116" data-w=""><br></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height:1.5;">1、需要登录的地址：<a href="https://getsupport.apple.com/?caller=cups&PRKEYS=" target="_blank">https://getsupport.apple.com/?caller=cups&PRKEYS=</a></span></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="line-height:1.5;">2、点击开始</span></p>
               <p style="text-align: center; text-indent: 2em;"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/133926mzlzdqo0t9r3qol9.png" width="558" _height="180" border="0"></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="text-indent: 0px;">3、</span><font color="Red" style="text-indent: 0px;">点击红色框内的内容</font></p>
               <p style="text-align: center; text-indent: 2em;"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/133926z3uq4mmxmcnmmrnc.png" width="558" _height="295" border="0"></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="text-indent: 0px;">4、</span><font color="Red" style="text-indent: 0px;">点击红色框</font></p>
               <p style="text-align: center; text-indent: 2em;"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/133927b0juqcoj4fjggpkq.png" width="558" _height="242" border="0"></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="text-indent: 0px;">5、</span><font color="Red" style="text-indent: 0px;">点击红色框</font></p>
               <p style="text-align: center; text-indent: 2em;"><img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/133927ymt4x416x4pqx0w5.png" width="558" _height="207" border="0"></p>
               <p style="text-align: left; text-indent: 2em;"><span style="text-indent: 0px;">6、</span><font color="Red" style="text-indent: 0px;">推荐马上点击红色框，进行预约</font></p>
               <div style="text-align: center;">
                <img src="http://f.qnm.16163.com/forum/201605/16/134222ubo6ezs85b093390.png" width="558" _height="276" border="0">
               </div>
               <div style="text-align: center;">
                <br>
               </div>
               <div style="text-align: center;">
                <br>
               </div>
               <div style="text-align: center;">
                <font size="4"><b><span style="line-height:1.5; text-align: start; text-indent: 0px;"><font color="#ff0000">如果在进行上述操作后仍出现充值问题，请点击</font><a href="http://qnm.netease.com/forum.php?mod=post&amp;action=newthread&amp;fid=74&amp;extra=page%3D1&amp;sortid=4" target="_blank"><font color="#ff0000">【</font></a></span><a href="http://qnm.netease.com/forum.php?mod=post&amp;action=newthread&amp;fid=74&amp;extra=page%3D1&amp;sortid=4">IOS充值异常问题提交入口</a><span style="line-height:.8rem; text-align: start; text-indent: 0px;"><font color="#ff0000"><a href="http://qnm.netease.com/forum.php?mod=post&amp;action=newthread&amp;fid=74&amp;extra=page%3D1&amp;sortid=4" target="_blank">】</a></font></span></b></font>
               </div><div style="text-align: center;"><font size="4"><b><span style="line-height: 1.5; text-align: start; text-indent: 0px;"><br></span></b></font></div><div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;"><section style="box-sizing: border-box;"><h1 title="iPhone 6s无法连接到iTunes Store怎么办？" style="font-size:.8rem; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Microsoft Yahei', 微软雅黑, arial, 宋体, sans-serif; text-align: start; text-indent: 0px;"><span style="font-weight: 400;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; </span>如果无法连接到iTunes Store怎么办</h1><div><a href="http://jingyan.baidu.com/article/ceb9fb10b7d3ba8cad2ba032.html"><font color="#ff0000">请点此查看小攻略</font></a></div></section></div>

<div style="text-align: center;"><font size="4"><b><span style="line-height: 1.5; text-align: start; text-indent: 0px;"><br></span></b></font></div><div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;"><section style="box-sizing: border-box;"><h1 title="iPhone 6s无法连接到iTunes Store怎么办？" style="font-size:.8rem; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 'Microsoft Yahei', 微软雅黑, arial, 宋体, sans-serif; text-align: start; text-indent: 0px;"><span style="font-weight: 400;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; </span><p style="text-align: center;"><br></p><p><font color="#ffffff" face="微软雅黑" size="5" style="background-color: rgb(0, 191, 255);"><b>&nbsp; &nbsp;更多精彩请关注倩女手游助手 &nbsp;&nbsp;</b></font></p><p><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;</font></p><div><font face="微软雅黑"><p style="font-size: medium; color: rgb(0, 0, 0); text-align: center;">IOS用户：在App Store搜索“倩女手游助手”下载。</p><p style="font-size: medium; color: rgb(0, 0, 0); text-align: center;">安卓用户：在各大应用商店搜索“倩女手游助手”下载。</p><p style="font-size: medium;"><a href="https://xm.gameyw.netease.com/qnsyzs?from=luntan"><font color="#ff0000">【点我直接下载】</font></a></p><p style="font-size: medium; color: rgb(0, 0, 0);">扫码下载：</p><p style="font-size: medium; color: rgb(0, 0, 0);"><img src="https://qnm-f.netease.com/forum/201709/01/224902mlbiixz5eekxaiea.png" width="280" _height="280" border="0"></p></h1></section></div>

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汐颜…… 发表于 2019-11-23 21:33

都弹不出界面

落花忆梦 发表于 2019-2-2 18:52

网络不稳定无法获取商品信息

想飞de猪 发表于 2018-1-7 13:16

获取商品信息失败

风荷默 发表于 2018-1-10 10:00

我路过！顺便瞧瞧看一看，为了积分！！

掩饰什么 发表于 2018-1-12 11:00

想赚个银票都那么难，还要十个字才行！

化作风守护你 发表于 2018-1-19 15:36

路过路过……

一曲泪生 发表于 2018-4-6 11:09

能用apple id 余额充值吗

千寻啊 发表于 2018-4-6 14:55

不支持iap支付是什么意思

君君啊 发表于 2018-4-9 17:22

帮我看看我的评论够十个字了吗

蜜哥 发表于 2018-5-13 16:13

TVTV他刚刚vvv个

魅妖 发表于 2018-5-14 23:16

为什么我的绑定信用卡之后总出现获取商品信息失败呢

日暮苍山远 发表于 2018-6-28 23:16

一定得绑定，不能微信什么的直接支付吗？

玻璃⌒杯杯 发表于 2018-7-22 07:01

前排占个座#17，万一火了呢#89

后妈 发表于 2018-11-30 08:43

充值未到账

漪゛ 发表于 2018-12-15 16:24

经验楼，不准推
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　　┃经验与我同在　┣┓
　　┃攻楼专用宠物　┃
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铃木 发表于 2019-3-2 15:50

这样啊，，，

訫儿° 发表于 2019-3-6 09:13

#24#24#24#24#24

深爱你 发表于 2019-7-1 01:38

为什么我的一直是获取商品信息失败 之前还可以充来着

易去 发表于 2019-7-4 16:30

又多扣钱咋回事啊

易去 发表于 2019-7-4 16:31

冲个98的多扣我三十，总共多扣我六十了也不给充值

你四姐 发表于 2019-9-10 23:00

乱扣钱是什么情况

阿乐蔡如徐坤 发表于 2019-10-27 18:34

网络错误怎么办啊，急死人

·木婉· 发表于 2019-12-19 18:57

网络不稳定无法获取商品信息，这是啥子情况，要怎么处理

思弦 发表于 2020-2-14 10:00

想赚个银票都那么难，还要十个字才行

痕迹b 发表于 2020-5-11 22:09

落花忆梦 发表于 2019-2-2 18:52
网络不稳定无法获取商品信息

同样网络不稳定获取商品失败

【侞花】 发表于 2020-7-17 17:55

充值点了没反应

乱世佳人， 发表于 2020-8-13 11:02

明明充了钱，为什么迟迟不到账

【丫丫】 发表于 2021-2-7 13:55

充值成功缺没到账

゛上官暮雨ゞ 发表于 2021-2-15 08:04

为什么乱扣费，请说明一下。

查看完整版本: IOS充值问题处理流程